Problema Soluzione

La nostra soluzione

Prevenzione, rapidità e competenza da un partner che conosce già i tuoi impianti.

I servizi di assistenza e manutenzione GMDE combinano supporto remoto, interventi on-site di tecnici specializzati e piani di manutenzione preventiva programmata. Prima dell'avvio del contratto, GMDE mappa il parco macchine del cliente: quando succede qualcosa, il tecnico sa già cosa troverà.

Helpdesk con presa in carico rapida

Un canale dedicato per richieste e priorità, con tempi di risposta definiti e tracciabilità di ogni intervento aperto.

Diagnosi e supporto da remoto

Molti problemi si risolvono senza aspettare l'intervento fisico, diagnostica immediata che riduce i tempi di fermo al minimo indispensabile.

Interventi on-site di tecnici specializzati

Quando il problema richiede presenza fisica, arrivano tecnici con competenze mirate sul parco macchine del cliente, non tecnici generici.

Manutenzione preventiva programmata

Controlli periodici pianificati per rilevare e correggere anomalie prima che diventino guasti, riducendo drasticamente gli imprevisti.

Il problema che conosciamo bene

In prestampa un guasto non arriva mai al momento giusto. E ogni ora ferma ha un costo preciso.

La rotativa aspetta. Il cliente ha una scadenza. Il CTP si blocca alle tre di notte di domenica e il tecnico di riferimento non risponde. Chi lavora in un reparto di prestampa sa che i guasti non si pianificano, ma le conseguenze sì: consegne saltate, turni straordinari, tensioni con la stampa.

Affidarsi a un supporto reattivo ma non strutturato significa lasciare la continuità produttiva in balia degli imprevisti. Senza manutenzione preventiva, i problemi si accumulano silenziosamente fino a diventare fermi veri.

Guasti improvvisi che bloccano la produzione nei momenti peggiori

Tempi di intervento lunghi perché nessuno conosce il parco macchine in anticipo

Ricambi non disponibili che allungano ogni fermo oltre il necessario

Macchine che invecchiano prima del tempo per mancanza di manutenzione programmata

vantaggi

Supporto tecnico multimarca che ti evita fermi e stress

Meno fermi, meno emergenze, meno costi nascosti

La manutenzione preventiva individua i problemi prima che diventino guasti. La prevenzione costa sempre meno dell'emergenza, in tempo, in materiali e in stress.

Interventi più rapidi da chi conosce già i tuoi impianti

Il team GMDE mappa il parco macchine del cliente prima di iniziare. Quando si chiama, non si perde tempo a spiegare l'ambiente: si interviene direttamente sul problema.

Macchine che durano di più

Ricambi originali, controlli periodici e manutenzione programmata prolungano il ciclo di vita degli impianti, ritardando investimenti in sostituzione e mantenendo le prestazioni nel tempo.

Qualità di incisione stabile nel tempo.

Un CTP ben mantenuto produce lastre costanti. Meno derive di processo, meno variabilità nella qualità, meno correzioni in avviamento stampa.

Operatori più autonomi e competenti

La formazione inclusa nel servizio riduce gli errori di utilizzo e aumenta la capacità del team di gestire situazioni ordinarie in autonomia, senza dover aprire un ticket per ogni piccola cosa.

Un unico partner per tutto il parco macchine

CTP, sviluppatrici, rollerie, punzonatrici e piegatrici: un solo interlocutore per qualsiasi esigenza tecnica, con visione d'insieme su tutto l'impianto e storico completo di ogni intervento.

Prestampa, Quotidiani e Stampa Industriale

STEC

Centro stampa specializzato nella produzione di quotidiani, impegnato nell’aumento della capacità produttiva mantenendo elevati standard qualitativi. La necessità era aggiornare la rotativa con sistemi avanzati di automazione e controllo per gestire nuove commesse editoriali, ridurre gli scarti e ottimizzare l’efficienza produttiva senza compromettere la qualità di stampa.

-30% Di riduzione degli scarti di stampa e incremento dell’efficienza produttiva della rotativa Goss Uniliner.

Prestampa, Packaging Farmaceutico e Stampa Industriale

Grafibox Sud

Storica azienda specializzata nella stampa di alta qualità e nel packaging farmaceutico, con una forte attenzione all’innovazione tecnologica e alla continuità produttiva. La necessità era modernizzare il parco macchine prestampa con una soluzione CTP evoluta capace di aumentare efficienza, qualità di incisione e affidabilità operativa, riducendo al tempo stesso costi e tempi di fermo macchina.

-40% Dei tempi di fermo macchina e incremento dell’efficienza operativa dell’intero reparto prestampa